Política de reembolsos

Queremos que te inscribas con tranquilidad. Esta política explica cuándo y cómo puedes pedir un reembolso o un cambio. Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) y los horarios en hora del Este de EE. UU. (ET).

1. Programas grupales

Aplica a BestFuturiumX PRO, BestEntrepreneur, BestSMBiz, Semillero BestBizFamily y BestStartUp. La fecha de la primera sesión está en la página de cada programa.

Cuándo lo pides	Qué se ofrece
Hasta 7 días antes de la primera sesión	Reembolso del 100% del precio pagado, menos la comisión de procesamiento del pago.
Desde 7 días antes hasta la primera sesión	Sin reembolso en dinero. Puedes pasar a otra cohorte o ceder tu cupo a otra persona, una sola vez, conservando el precio que pagaste (incluido el precio OPEN HOUSE).
Después de empezar la primera sesión	Sin reembolso. Puedes ceder tu cupo a otra persona hasta antes de la segunda sesión.

2. Si BestYou LAB™ cancela o cambia la cohorte

Si cancelamos una cohorte, la movemos de fecha o no llegamos al mínimo de inscritos para abrirla, tú eliges: reembolso del 100% del precio pagado o cambio a otra cohorte, sin costo.

3. Membresía

La membresía no es reembolsable una vez activada, salvo cobro duplicado o error. La renovación nunca es automática: no se te cobra nada sin que tú lo decidas.

4. Complementos de mentoría

Mentoría Grupal VIP: mismas condiciones que el programa al que se suma.
Mentoría Asincrónica: reembolsable en las mismas condiciones del programa mientras no haya empezado la primera interacción. Desde que empieza, el período de 30 días queda abierto y no hay reembolso.

5. Mentoría 1:1

Puedes reprogramar tu sesión una vez avisando con al menos 48 horas. Si cancelas con 48 horas o más de aviso antes de la sesión, reembolsamos el precio pagado menos la comisión de procesamiento. Con menos de 48 horas, o después de la sesión o de iniciado el seguimiento, no hay reembolso.

6. BestImpact (in company)

Se rige por el contrato firmado con tu organización, que incluye las condiciones de cancelación y el aviso previo requerido.

7. Cobros duplicados o por error

Si te cobramos dos veces o por un monto equivocado, te reembolsamos el 100% de la diferencia.

8. Cómo solicitarlo

Escríbenos desde nuestro formulario de contacto con tu nombre, el correo con el que pagaste, el programa y el motivo.
Respondemos en 5 a 10 días hábiles.
Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago. Tu banco o tarjeta puede tardar unos días adicionales en reflejarlo.

Si algo no sale como esperabas, escríbenos primero: casi siempre lo resolvemos más rápido que con una disputa con tu banco.

9. Resultados

BestYou LAB™ ofrece un método, acompañamiento y trabajo aplicado. No garantizamos resultados específicos (clientes, empleo, capital, financiamiento o ingresos): dependen de tu implementación. El contenido es educativo y no constituye asesoría legal, financiera ni de inversión.

Última actualización: 13 de octubre de 2026.

Refund Policy

We want you to enroll with peace of mind. This policy explains when and how you can request a refund or a change. All prices are in US dollars (USD) and all times are US Eastern Time (ET).

1. Group programs

Applies to BestFuturiumX PRO, BestEntrepreneur, BestSMBiz, Semillero BestBizFamily and BestStartUp. The first session date is shown on each program page.

When you ask	What we offer
Up to 7 days before the first session	100% refund of the price paid, minus the payment processing fee.
From 7 days before until the first session	No cash refund. You may move to another cohort or transfer your seat to another person, once, keeping the price you paid (including the OPEN HOUSE price).
After the first session has started	No refund. You may transfer your seat to another person until before the second session.

2. If BestYou LAB™ cancels or changes the cohort

If we cancel a cohort, move its dates, or do not reach the minimum number of enrollees to open it, you choose: a 100% refund of the price paid, or a switch to another cohort at no cost.

3. Membership

Membership is non-refundable once activated, except for duplicate or mistaken charges. Renewal is never automatic: you are never charged without your decision.

4. Mentoring add-ons

VIP Group Mentoring: same terms as the program it is added to.
Asynchronous Mentoring: refundable under the same terms as the program as long as the first interaction has not started. Once it starts, the 30-day period is open and there is no refund.

5. 1:1 Mentoring

You may reschedule your session once with at least 48 hours' notice. If you cancel with 48 hours' notice or more before the session, we refund the price paid minus the processing fee. With less than 48 hours' notice, or after the session or follow-up has started, there is no refund.

6. BestImpact (in company)

Governed by the contract signed with your organization, which includes the cancellation terms and required notice.

7. Duplicate or mistaken charges

If we charge you twice or for the wrong amount, we refund 100% of the difference.

8. How to request

Use our contact form with your name, the email you paid with, the program and the reason.
We reply within 5 to 10 business days.
Refunds go back to the original payment method. Your bank or card may take a few extra days to show it.

If something does not go as expected, write to us first: we can almost always solve it faster than a bank dispute.

9. Results

BestYou LAB™ provides a method, guidance and hands-on work. We do not guarantee specific results (clients, employment, capital, funding or income): they depend on your implementation. Content is educational and is not legal, financial or investment advice.

Last updated: October 13, 2026.